2 jaar garantie
Wij bieden 2 jaar garantie op al onze brilmonturen, lenzen en zonnebrillen vanaf de aankoopdatum om ervoor te zorgen dat uw aankoop volledig beschermd is.
De productgarantie heeft betrekking op defecten of onvolkomenheden die tijdens het productieproces zijn ontstaan; accidentele schade als gevolg van normale slijtage, onzorgvuldig gebruik of verkeerd gebruik valt niet onder de garantie.
Garantieomschrijving
Deze garantie dekt niet: krassen op de glazen; schade veroorzaakt door stoten, vallen, pletten en ander oneigenlijk gebruik of opslag van het product; wijzigingen of reparaties door derden en schade veroorzaakt door dagelijkse slijtage.
Als uw product binnen de garantieperiode een kwaliteitsprobleem vertoont, dient u uw bestelnummer en e-mailadres door te geven. Wij zullen de situatie in zijn context beoordelen. Als uw garantieclaim wordt goedgekeurd, dient u het defecte product te retourneren en zullen wij u een nieuw vervangend product leveren.
Wanneer een vervangend product wordt geleverd, is de garantie beperkt tot de resterende duur van de oorspronkelijke garantieperiode.